گام به گام  تا شایسته سالاری گام به گام  تا شایسته سالاری مشعل |  در صنعت نفت، همه چیز از چاه ها، خطوط لوله و واحدهای فراورشی آغاز نمی شود. پیش از آنکه تجهیزات به حرکت درآیند و فرایندها شکل بگیرند، ساختارها باید تعریف شوند، مرز وظایف مشخص شود، فرایندها طراحی شوند و سازمان بداند چگونه باید حرکت کند. این همان بخشی است که شاید کمتر دیده می شود، اما نبود آن می تواند بر تمام اجزای یک سازمان اثر بگذارد.